《物业英雄》观后感
那段日子,回头一想仿佛在眼前,从大年初一开始值班就没有个休息日,天又冷,菜市场关闭,连个买菜的时间都没有,饭馆歇业,在楼下小买部买方便面吃了好几会,楼下大门口值守一站就是十来小时,物业人员少无法平均分配每个门岗,我是腰腰椎间盘突出,站着给业主测温登记,时间久腰困的难受,一次性口罩从早8点戴到晚十点脸上捂着太潮湿逗逗在下巴出了好多,耳朵挂口罩戴太久痛的难受。
业主进小区登记还嫌笔没消毒,还嫌我们问得太详细,不配合登记,业主群嚷嚷着没消毒,每天三个院子2100多户居民,97个单元25栋楼消杀4次,早八点,11点,14点半,18点,拍图一圈下来了汗流夹背。然后发业主群,我的话费2个月下来四百多元,心痛啊!检查环境卫生,配合社区,街道检查,排查外来人员及时上报,晚上统计门岗进入业主北门700多,南门400多,进入车辆几十辆,盯这业主扫码登记。。。保安,保洁正常上班,我们管理人员从早坚守到晚上,业主不断的进出,一劝就不耐烦,他们是在家憋久了心慌,我们一刻却稍停不了,举手测温,一天手台上千下,站十几个小时,中午吃饭半小时,好盼望疫情快结朿,想躺下好好睡一天。回到家,孩子和丈夫说:"疫情间,你才是最危险的人,一天接触上百人。"也感冒过几次,坚强的怕大家知道,怕被隔离,怕连累家人同事,硬生生的抗过来了,总结经验多喝水。最可气的是有的业主,明明那桶上写着"一次性口罩专用箱”,一不留神,总有业主把垃圾扔桶里,社区来查,我只好用手分离开垃圾和口罩。在疫情期,有些业主故意把垃圾乱堆放,说疫情期不方便下楼,然后有业主不断投诉。疫情期在家憋久的两口子容易拌嘴吵架,互骂对方神经病是"新型冠状病毒,邻居业主听了把电话打给社区,还打给12345,物业客服即要稳定吵架人,又要稳住邻居,那短时间的业主太敏感。回答诉求你得小心翼翼,有时写写日记缓解内心。
如果你问我你怕不怕"冠状病毒,不怕感染吗?怕,怕小区成为疫区,怕小区的业主有传染上的,那时我们做物业就难了,物业行业会给我们差评,我们经后怎么管理小区,物业饭怎么吃下去,这行业待偶低,是因为我们这群物业人没多大技能,凭吃苦耐劳, 任劳任怨,务实挣钱。
好不容易疫情缓解了,可收物业费成了难事,物业人靠物业费发工资,业主们好几个月不上班,刚开工,刚开业,有的业主到现在还没上班,叫苦连天,我们一张口让交物业费,人家一句"疫情还没结来了,迟早会给的。仿佛这疫情我们要物业费欠理,欠情,欠不合适意思的,有点难为情,明知业主情况,有的业主直接问“疫情期,物业费免不免”,亲爱的业主,我们靠物业费发工资,你们一句"物业人,疫情辛苦了!"不能当饭吃,我们要物业费,我们要生活工资发放。
《物业英雄》播出后,希望各界认识到物业人,致敬物业人,当不当英雄,我们不在乎,干好本职工作,按时发放工资是我们最大的心愿,请及时交物业费是对物业人最大的支持!物业人从来不知干好物业是英雄,因为我们自身很平凡。只要大家认可物业,认可物业人的价值就行。这次冲在一线的还有年青物业人小的二十来岁,大的三十岁,新时代物业人的楷模,中国的物业 欣欣向荣,中国的物业后继有人,一代被一代强。经后的物业管理中将涌现出不少"物业英堆″嘉奖物业英雄,希望评选年度物业英雄。